Hasznos tanácsok segélykérés esetén:

• Műszaki hibás gépjármű esetén a következő információkra lesz szükségünk:
  • pontos helyszín: autópálya esetén a km szelvény száma,  lehajtó neve, esetleg parkolóban áll e az autó és milyen irányba áll (pl.: M1 autópálya 28.km Budapest irányában)
  • Szállítandó személyek száma
  • Az autó típusa, rendszáma, megközelítőleg a tömege, súlya
  • Az ügyfél neve, telefonszáma
  • Mi történt az autóval, hibajelenség

• Balesetes gépjármű esetén a következő információkra lesz szükségünk:
  • pontos helyszín : autópálya esetén a km szelvény száma,  lehajtó neve, esetleg parkolóban áll e az autó és milyen irányba áll (pl.: M1 autópálya 28.km  Budapest irányában)
  • A gépjármű guruló képes- e, futóműve sérült-e
  • Az ügyfél neve, telefonszáma
  • Az autó típusa, rendszáma, megközelítőleg a tömege, súlya

Mentéseink során fokozott figyelmet fordítunk a ránk bízott gépjárművekre az esetleges további sérülések, károk megelőzésére, elkerülésére.

Ezen információk tudatában tudjuk eldönteni, hogy melyik mentésre szolgáló járművünkkel induljunk az Önök segítségére.

A helyszínre kiérve, a hiba megállapítása után tudunk az  ügyféllel együtt közös döntést hozni az autó szervizbe illetve haza szállításáról.